En la Unidad de Cirugía Robótica del Hospital San Rafael estamos muy orgullosos de poder anunciaros que el Hospital ha sido reconocido con el Sello de Excelencia Europea, fruto del esfuerzo y del afán por la mejora continua de todo el equipo humano que lo compone.
El Sello de Excelencia Europea EFQM (European Foundation for Quality Management) del Club Excelencia en Gestión (www.clubexcelencia.org) es un reconocimiento a una forma de hacer bien las cosas, una cultura de trabajo, basada en el Modelo EFQM. El Sello es la marca que reconoce la gestión excelente de las organizaciones reforzando la confianza de los distintos públicos y distinguiendo a la organización frente a sus competidores.
¿Qué es el Modelo EFQM?
El Modelo EFQM de Excelencia, es un marco estructurado de gestión, que proporciona a las organizaciones una visión global, para impulsar y estimular la mejora continua en el seno de las empresas hacia la excelencia, permitiendo a las organizaciones comprender la relación que existe entre lo que la organización hace, y lo que la organización logra.
Los Criterios del Modelo EFQM, 9 criterios y 32 subcriterios, configuran un conjunto relacionado entre sí, a través de relaciones causa-efecto, que permite a las organizaciones evaluar su progreso hacia la excelencia.
¿Quién otorga el Sello de Excelencia Europea EFQM en España?
El Sistema de Reconocimiento EFQM está gestionado en España por el Club Excelencia en Gestión, que es una asociación privada sin ánimo de lucro que representa de manera única y oficial a la EFQM en España.
La Asociación la componen socios (empresas y organizaciones) de diversos sectores y tamaños que, en su totalidad, representan alrededor del 30% del PIB español.
Los cuatro niveles que tiene el Sello de Excelencia EFQM permiten a las organizaciones trazar su propia ruta hacia la excelencia, poniéndose metas realistas de mejora respecto al Modelo EFQM.
En la actualidad, casi 500 organizaciones españolas ostentan un Sello de Excelencia Europea EFQM, de las cuales 60 tiene un Sello EFQM 500+, el máximo reconocimiento en España. En este sentido, nos enorgullece formar parte de este último grupo que ostenta la máxima distinción con el Sello de Excelencia Europea 5 Estrellas.
Aprovechamos la ocasión para recordaros que seguimos a vuestra disposición y desearos un feliz año nuevo lleno de salud.
